وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Strive Dynamics عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع
- التواصل الفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- الاحترافية

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تقديم الدعم
- استقبال المكالمات
- تسجيل الملاحظات
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

وظائف خدمة عملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة