وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الحلول الذكية
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاء للعمل بالفرافرة
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل

القدرات المطلوبة

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

وظائف موظف خدمة العملاء بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة