وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التميز الدائم
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الفيصلية
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية

المهام:

- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
- التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.

وظائف موظف خدمة عملاء بالفيصلية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة