وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Strive Enterprises عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في الفيوم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الجيدة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات الكتابة

المهام:

- تقديم النصائح للعملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إجراء مكالمات متابعة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة