وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة العملاء بشركة الأمل الساطع
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية، مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات تنظيم المعلومات لضمان سير العمل، القدرة على استخدام التكنولوجيا في العمليات، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، مهارات التسويق لتعزيز المنتجات، الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة التغيرات في السوق

المهام:

تقديم خدمات العملاء في المتجر، إدارة الطلبات والمخزون بشكل فعال، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفاعلية، متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح، إعداد تقارير دورية عن الأداء، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومريحة، المشاركة في تطوير استراتيجيات البيع، تعزيز تجربة العملاء في المتجر، التعاون مع فرق التسويق لضمان نجاح الحملات

الانشطة الوظيفية

- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة