وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Bright Horizons إنها فاتحة باب التوظيف في قسم التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء ببلد القاهرة.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, مستوى جيد في الوظيفة.
بجانب التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير حوافز مغرية بما في ذلك بيئة مرنة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة واسعة بخدمات الشركة والمنتجات المقدمة لتوفير المعلومات الدقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتعلق بالخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتتبع الطلبات والملاحظات
- الالتزام بمعايير الجودة وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان معالجة الطلبات بشكل سريع وفعّال
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب الخدمة والممارسات الجيدة لتحقيق جودة عالية
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- معالجة الطلبات وتحديث المعلومات الضرورية في نظام إدارة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

القدرات المطلوبة

- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة طلبات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة