وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Zenith Ventures .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتقديم تحسينات مستمرة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ وفعال
- القدرة على حل المشكلات بفعالية وتقديم الدعم المطلوب

المهام:

- ضمان التزام الموظفين بمعايير الخدمة المحددة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- المشاركة في تدريبات تطوير مهارات الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة
- إعداد تقارير عن مستوى خدمة العملاء وتقديم التوصيات

الانشطة الوظيفية

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة