وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة المسيرة لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة القاهرة - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات بفعالية
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- العمل على تحقيق أهداف الخدمة المحددة
- متابعة حالات العملاء حتى حل المشكلات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة