وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر ممثل خدمة العملاء في مدينة القاهرة لالنجاح المتواصل
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات البيع
- القدرة على حل المشكلات
- إدارة الوقت
- مهارات الاستماع
- العمل الجماعي

المهام:

- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير
- استقبال المكالمات
- تسجيل الملاحظات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة