وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الصدارة الرقمية عن فرصة عمل جديدة في تخصصات تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى مهنة موظف خدمة العملاء في محافظة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في مجال التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
نعد بتقديم حوافز مميزة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- التحليل
- التعاطف
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- معالجة الطلبات
- تنظيم المعلومات
- حل المشكلات
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة