فرصة عمل موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق المفتوح |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11260 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظفة خدمة عملاء بالقاهرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الأفق المفتوح بمدينة القاهرةالخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة القاهرة
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى والمشاكل بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على الاستماع الفعّال وفهم احتياجات العملاء لتقديم الحلول المناسبة
المهام:
- تسجيل بيانات العملاء والتأكد من تحديث المعلومات بدقة وسرعة- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها لضمان رضاهم التام
- توفير التدريب والمساعدة للموظفين الجدد لضمان تكامل الفريق
- الالتزام بمواعيد العمل وتقديم الخدمة في الأوقات المحددة
الانشطة الوظيفية
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
القدرات المطلوبة
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
فرصة عمل موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- فرصة عمل لموظف خدمة عملاء في شركة رائدة (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف للاجانب في مولات للنساء
- فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة طلبات (موظف خدمة عملاء) - مطلوب موظفين شركة طلبات تعلن عن شواغر
- فرصة عمل لموظف خدمة عملاء في شركة تموين (موظف خدمة عملاء) - وظائف الخطوط السعودية للتموين تعلن عن برنامج توظيف لحملة الثانوية
- فرصة عمل لموظف خدمة عملاء في شركة رائدة (موظف خدمة عملاء) - وظائف الخطوط الجوية العربية السعودية
- فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة ملابس (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لشركه ملابس القا
- فرصة عمل كموظف خدمة عملاء لدى شركة ذا عابد (موظف خدمة عملاء) - موظفين فرص عمل متنوعة لدى شركة ذا عابد