وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون التفوق المستدام عن وظائف متاحة في تخصص البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم تسهيلات مهنية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.

القدرات المطلوبة

- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة