وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الابتكار المستدام عن وظيفة شاغرة في تخصصات التجارة لشغل وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في محافظة القرية الذكية.

نسعى لتوظيف محترفين في بخصوص البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

وظائف موظفي خدمة العملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة