وظائف مصر

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الابتسامة
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة الكردي
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 13160 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-27
تاريخ الإنتهاء 2024-11-26

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن الابتسامة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الكردي .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات


الانشطة الوظيفية

- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالكردي - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL