وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Peak Holdings عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالكويت
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة
- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام

الانشطة الوظيفية

- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة