وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الكويت.
اعلنت شركة - الإبداع المستدام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف كول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الكويت.
وظائف الكويت - وظائف موظف كول سنتر

المهارات:

- مهارات التفاوض لإدارة العلاقات مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- القدرة على التعامل مع الضغوط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق في بيئة عمل مزدحمة

المهام:

- التعاون مع الفريق لتحقيق أهداف الكول سنتر
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تنظيم جداول العمل لضمان تغطية جميع الفترات
- تقديم تقارير الأداء اليومية للإدارة
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

وظائف كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة