وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة النجاح الرقمي عن وجود فرصة عمل عالية الطلب في مجال الأعمال في موقع المدينة المنورة.

نرغب في استقطاب موهوبين في اختصاصات متنوعة في العمل الفردي لضمان الوصول للأهداف.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, تمكن في البرمجيات الحديثة.
كذلك الرغبة في التعلم.
سوف نوفر مزايا وظيفية لذوي الأداء العالي كما تشمل إجازات سنوية.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

القدرات المطلوبة

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

وظائف خدمة عملاء بالمدينة المنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة