وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء بالمقيصرة حديثة اليوم مقدمة من الابتسامة في المقيصرة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة المقيصرة

المهارات:

- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة