وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تبحث شركة المدى عن تنفيذي تحسين علاقات العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالمنامة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة

المهام:

- التعامل مع المشكلات المعلقة والعمل على حلها بسرعة
- تحليل استجابات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمات
- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة
- إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء وتوجهاتهم
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.

القدرات المطلوبة

- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات

وظائف تحسين علاقات العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة