وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن التميز الذهبي عن توفر Job Vacancies في قطاعات الخدمات.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة للمساهمة في أخصائي مركز الاتصال في مدينة المنزلة.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في نظام العمل.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات تنظيم الوقت وتحديد الأولويات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت الضغط
- الالتزام بإجراءات وسياسات العمل في المركز

المهام:

- متابعة الحالات حتى الوصول للحل النهائي
- تقديم تقارير الأداء للإدارة
- الالتزام بسياسات وإجراءات العمل
- التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- تنظيم وتنسيق المكالمات والمهام اليومية

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير

وظائف أخصائي مركز الاتصال بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة