وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة التعاون فيما يخص توفير فرصة عمل فريدة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تسعى حول فرص حديثة وتحب الوظيفة داخل بيئة متغيرة لذلك نبحث حول وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في المنشأة.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والاجتهاد في العمل ونستهدف لجذب الأفراد الذين يمتازون القدرات والقدرات اللازمة للنجاح في هذا المهمة إذا إذا تمتلك الخبرة والقدرة على في الجماعي ولديك رغبة قوية في التطور والتقدم العملي لذلك نرغب أن نسمع عنك

تحتوي المهام المرتبطة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق المقاصد المقررة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- مستوى علمية في الاختصاص ذي الارتباط
- قدرات تواصل عالية وتمكن على في تحت الضغط.
- خبرة سابقة في مجال الشغل.

إذا كنت راغبًا بالإضافة إلى فريقنا يرجى إرسال السيرة الملف إلى قسم الموارد العمالة للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في المنشأة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح

المهام:

- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنشأة - وظائف مصر

وظائف مشابهة