وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الوفاق لفرصة عمل موظف خدمة العملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في المنصورة - وتريد توظيف موظف خدمة العملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- الانتباه للتفاصيل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التنظيم

المهام:

- استقبال الشكاوى
- تحديث السجلات
- تقديم المعلومات
- تنظيم العمليات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

القدرات المطلوبة

- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.

وظائف شركة المياه الوطنية بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة