مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوعد |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنطقة الصناعية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 900 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الوعد بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في المنطقة الصناعية
- خبرة جيدة في نفس مجال العمل
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض والإقناع في تقديم العروض للعملاء
المهام:
- التدريب على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء
- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
الانشطة الوظيفية
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
القدرات المطلوبة
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنطقة الصناعية - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف محاسبة في شركة KPMG (محاسب) - موظفين شركة KPMG بعمان تعلن عن وظيفتين شاغرتين لديها
- وظائف شاغرة في شركة Propel Consult (موظف) - وظائف موظفين وظائف شاغرة في شركة propel consult ال
- وظائف متنوعة في شركة صناعية كبرى (موظف تنفيذي) - موظفين وظائف متنوعة في شركة صناعية كبرى
- وظائف متنوعة لدى شركة ش (موظف شاغر) - وظائف موظفين وظائف شاغرة ومنوعة لدى ش
- مطلوب موظفين وظائف للجنسين لدى شركة (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف للجنسين لدى شركة
- مطلوب موظفين وظائف إدارية في شركتي نس (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف إدارية في شركتى نس