عميل خدمة العملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | عميل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الذكية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | النعيم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 840 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة الريادة الذكية عن شواغر بها بوظيفة عميل خدمة العملاء شريطة وجود خبرة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة لتلبية توقعات العملاء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء بفعالية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين الأداء
المهام:
- تنسيق الأنشطة الداخلية لضمان تواصل فعّال مع جميع الأقسام- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل نهائي وفي الوقت المناسب
- إجراء استبيانات رضا العملاء لجمع ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة
- حل مشكلات العملاء بشكل احترافي وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
الانشطة الوظيفية
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
القدرات المطلوبة
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
عميل خدمة العملاء للتوظيف بالنعيم - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking