وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - العطاء المستدام .
المقر : النهضة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التواصل الفعال
- التحدث بأدب
- العمل تحت الضغط
- تقديم الدعم الفني
- مهارات الإقناع

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- إعداد التقارير اليومية
- إعداد استبيانات رضا العملاء
- حل شكاوى العملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق

القدرات المطلوبة

- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة