وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة الابتسامة فيما يخص توفير إمكانية عمل خاصة للإنضمام في فريقنا إذا إذا كنت تدور حول تحديات جديدة وتفضل العمل داخل بيئة ديناميكية لذلك نبحث في وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في الوفرة.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والاجتهاد في المهنة ونسعى لجلب الأفراد الذين يتوفرون الكفاءات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا المهمة عندما إذا عندك التجربة والقدرة على العمل الجماعي ولديك اهتمام كثيرة في التقدم والتطور المهني فنحن نود أن نستقبل عنك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق المهام المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- مهارات تواصل قوية ومقدرة في في تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا كنت راغبًا بالانضمام في فريقنا يرجى تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموارد العمالة للمعالجة.

لا تتجاهل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في الوفرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الدقة
- خدمة العملاء
- مهارات التواصل
- العمل تحت الضغط
- القدرة على التكيف

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- متابعة الطلبات
- معالجة الشكاوى
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

القدرات المطلوبة

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

مطلوب موظف خدمة عملاء بالوفرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة