وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبر القيادة المتواصلة عن فتح باب التوظيف في مجالات الخدمات.

نرغب في إضافة شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق مدير علاقات العملاء في مدينة باتنة.

نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ نظام العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة، مهارات القيادة لتحفيز الفريق، القدرة على استخدام نظم إدارة العلاقات مع العملاء بفاعلية، مهارات التسويق والعرض الفعال للخدمات، الالتزام بتحقيق أهداف العملاء والمبيعات

المهام:

تطوير استراتيجيات لتعزيز علاقات العملاء، التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم، تقديم الدعم والإرشاد للعملاء خلال فترة التعامل، تحليل بيانات العملاء لتقديم حلول مخصصة، تنظيم الاجتماعات والفعاليات لتعزيز العلاقات، تقديم تقارير دورية حول الأداء واحتياجات العملاء، التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق الأهداف، متابعة ردود الفعل لتحسين الخدمات، حل أي مشاكل تطرأ بسرعة وفعالية، إدارة العلاقات مع العملاء الرئيسيين لتحقيق أفضل النتائج

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة

القدرات المطلوبة

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

وظائف مدير علاقات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة