وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تحرص التغيير عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال بصفة وظيفة موظف خدمة عملاء ببلدة باتنة.

نحتاج إلى محترفين في في مجال التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ البرمجيات.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نعرض مزايا تنافسية مثل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, ننتظر منك بياناتك إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع العملاء، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تنظيم الوقت، القدرة على التعلم السريع، الالتزام بالجودة، مهارات التعامل مع الشكاوى، معرفة بأساليب البيع

المهام:

استقبال المكالمات، معالجة الطلبات، تقديم الدعم الفني، حل مشكلات العملاء، توضيح المعلومات حول الخدمات، إعداد التقارير، متابعة شكاوى العملاء، تحسين تجربة العملاء، تقديم نصائح حول المنتجات، تدريب موظفين جدد

الانشطة الوظيفية

- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

وظائف شركة اتصالات بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة