وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة المسار عن شواغر بها بوظيفة مسؤول دعم فني شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

تشخيص وحل المشكلات التقنية بكفاءة، التفاعل الفعّال مع المستخدمين لتقديم الدعم الفني، استخدام الأدوات والبرامج التقنية لإدارة الأنظمة، إعداد التقارير الدورية عن أداء النظام والدعم الفني، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات، التحلي بالصبر واللباقة في التعامل مع المستخدمين، القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المختلفة، العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الدعم الفني، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم، تطوير استراتيجيات لتحسين الأداء الفني

المهام:

تشخيص وحل المشكلات التقنية للمستخدمين، التفاعل مع المستخدمين لتقديم الدعم الفني المطلوب، استخدام الأدوات والبرامج التقنية لإدارة الأنظمة، إعداد التقارير الدورية عن أداء النظام والدعم الفني، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات، التحلي بالصبر واللباقة في التعامل مع المستخدمين، التكيف مع متطلبات العمل المختلفة، العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الدعم الفني، تقديم الدعم الفني للزملاء عند الحاجة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.

مطلوب مسؤول دعم فني بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة