وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37550 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء بباتنة اليوم من الابتكار بمدينة باتنةغير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة باتنة
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
المهام:
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
الانشطة الوظيفية
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
القدرات المطلوبة
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
وظائف موظف خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف أخصائي طب الطوارئ (أخصائي طب الطوارئ) - أخصائي طب الطوارئ دير مواس
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف أخصائي علم الأحياء (أخصائي علم الأحياء) - Biologiste
- وظائف نسائية لخدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - موظفات وظائف نسائية لغير السعوديات