وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء بباتنة اليوم من الابتكار بمدينة باتنة
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة باتنة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.

القدرات المطلوبة

- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

وظائف موظف خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة