وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا وكيل عمليات حية للعمل بمدينة بدر.
اعلنت الأمان عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة وكيل عمليات حية.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق العمليات
- مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية
- الالتزام بالسياسات والإجراءات
- المعرفة بأنظمة دعم العملاء
- القدرة على التعلم السريع للأدوات والبرامج الجديدة

المهام:

- تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات
- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة
- معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية
- متابعة وتحديث سجلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

القدرات المطلوبة

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

وظائف Live Operations Agent ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة