وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الوفاء الرقمي عن فرص عمل جديدة في بيئات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة أخصائي خدمة عملاء في مدينة الرياض.

نتطلع إلى توظيف يتسمون بـ إدارة الوقت لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في استراتيجيات التسويق.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء
- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة
- مهارات التنظيم والجدولة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- مشاركة الأفكار لتحسين تجربة العملاء
- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة

القدرات المطلوبة

- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة