وظائف مصر

وصف الوظيفة

النجاح الرقمي لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت والمهام بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتعزيز رضا العملاء
- مهارات تحليلية لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العمل بشكل جماعي

المهام:

- تقديم ملاحظات للإدارة حول احتياجات العملاء ومتطلبات السوق
- الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والمبيعات لضمان سير العمل بسلاسة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة فعالة ومهنية لضمان رضا العملاء
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ببلقاس - وظائف مصر

وظائف مشابهة