وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم القيادة المتواصلة عن فرص عمل متاحة بخصوص تكنولوجيا المعلومات لتولي مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء ببلدة بلقاس.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة في مجال التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في البرمجيات.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير مثل دعم مالي.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

وظائف خدمة عملاء ببلقاس - وظائف مصر

وظائف مشابهة