وظائف دعم مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | عميل دعم مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة الوفاء |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12220 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقوم بالإعلان الوفاء عن مسمى وظيفي في قطاع المبيعات لتحقيق أهدافنا عميل دعم مركز الاتصال في مكان القاهرة.نسعى لجذب أشخاص مبدعين يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.
المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.
نحن نقدم تسهيلات مهنية مثل إجازات سنوية مدفوعة.
إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!
المهارات:
- مهارات التنظيم- التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التكيف
- الصبر
المهام:
- إعداد التقارير- التعامل مع الاستفسارات
- متابعة الطلبات
- استقبال المكالمات
- تقديم الدعم للعملاء
الانشطة الوظيفية
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
القدرات المطلوبة
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
وظائف دعم مركز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف وكلاء مركز الاتصال (موظف مركز الاتصال) - وكلاء مركز الاتصال للعمل لدى شركة صناعات الغانم
- وظائف شركة مراكز الاتصال (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة مراكز الاتصال
- وظائف ممثل مركز الاتصال (ممثل مركز اتصال) - Call Center Representative
- وظائف مشرف مركز الاتصال (مشرف مركز الاتصال) - وظائف مشرف مركز الاتصال لدى شركة Raya
- وظائف موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - موظف مركز الاتصال لدى شركة زين
- وظائف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - وظائف Call Center