وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النهضة الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال فندقي , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية الممتازة
- مهارات العمل تحت ضغط لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية
- استخدام البرمجيات الفندقية بكفاءة
- التفاعل الإيجابي مع الضيوف لتعزيز تجربتهم

المهام:

- التعامل مع شكاوى الضيوف وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة نظام الحجز والتأكد من دقة البيانات
- العمل مع الإدارات الأخرى لضمان خدمة ممتازة
- معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير
- تنظيم الأنشطة الفندقية والترويج لها

الانشطة الوظيفية

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

وظائف موظف استقبال فندقي بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة