وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأفق الرقمي عن وظائف شاغرة موظف استقبال فندقي شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التفاوض لتقديم أفضل العروض للضيوف
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والطلبات بشكل احترافي
- الالتزام بتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الفندق
- الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية العالية

المهام:

- معالجة المدفوعات والفواتير بدقة
- استقبال الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة عند الوصول
- تنظيم الفعاليات والمناسبات الخاصة في الفندق
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشكلاتهم بفاعلية
- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تجربة مريحة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

وظائف فندق انتركونتيننتال سيتي ستارز بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة