وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الصفوة عن مسؤول خدمات عملاء براتب جيد بتلمسان
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

القدرات المطلوبة

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

فرص عمل في خدمات العملاء بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة