وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر النسيج إنها تدور على موظفين في قطاع تخصص المجموعة.

ندور على شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية أخصائي خدمة عملاء في محل تمارة.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات التواصل لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, خبرة في استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

عندنا فرص للتطوير بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

وظائف خدمة عملاء بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة