وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة النهضة الرقمية عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على حل المشاكل بفاعلية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- مهارات الاستماع الفعال
- مهارات تنظيمية قوية
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تنظيم الفعاليات الترويجية للعملاء
- تدريب زملاء العمل الجدد على الإجراءات
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية

وظائف موظف خدمة عملاء بجبل على - وظائف الامارات

وظائف مشابهة