وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الأثر عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للتعاون معنا في منطقة جبل على.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نستقطب موظفة خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر للتعامل مع الطلبات والاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة وجودتها لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة في بيئة العمل الديناميكية
- القدرة على العمل تحت الضغط خلال أوقات الذروة وتقديم الخدمة بشكل احترافي

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء خلال تجربتهم لضمان راحتهم
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم المساعدة للزملاء في تقديم خدمة عملاء ممتازة خلال فترات الذروة
- الحفاظ على مظهر مهني ونظيف يعكس صورة إيجابية عن المؤسسة
- إعداد التقارير حول ملاحظات العملاء والتحديات التي تواجههم

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.

فيزا موظفة خدمة عملاء للعمل في مجال الضيافة بجبل على - وظائف الامارات

وظائف مشابهة