وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة القيادة المستدامة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بجبل على
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.

وظائف خدمة عملاء بجبل على - وظائف الامارات

وظائف مشابهة