وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة جدحفص.
اعلنت الابتكار المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة
- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء بفعالية

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بجدحفص - وظائف البحرين

وظائف مشابهة