وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأفق المفتوح والتعيين فوري , تطلب موظفة دعم فني عن بعد .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة دعم فني عن بعد .
يفضل التواجد في جلاجل
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات حل المشكلات التقنية
- التعلم المستمر
- مهارات التواصل الفعّال
- الإلمام بتقنيات الاتصال عبر الإنترنت

المهام:

- تقديم الدعم الفوري لحالات الطوارئ
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تدريب العملاء على الأنظمة
- متابعة أداء الأجهزة عن بعد
- تحليل الأعطال وإصلاحها

الانشطة الوظيفية

- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية

وظائف دعم فني عن بعد للنساء بجلاجل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة