وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الحكمة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

مهارات العمل تحت الضغط ومهارات التواصل الفعالة والقدرة على التعامل مع شكاوى العملاء

المهام:

تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم ومتابعة الطلبات والمعاملات الخاصة بالعملاء والعمل على تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.

القدرات المطلوبة

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.

وظائف بدون تأمينات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة