وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسرنا الإنجاز عن وظائف متاحة في قسم المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع خيطان.

نحتاج إلى أفراد محترفين يتميزون بـ التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع الفعّال والتواصل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب
- توفير التدريب للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

وظائف موظف خدمة عملاء بخيطان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة