وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد الأجيال الساطعة إلى توظيف ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة دبي.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم حوافز جذابة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات العمل تحت ضغط
- معرفة بأساليب تحسين تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- تحديث سجلات العملاء ومعلوماتهم
- تقديم المشورة بشأن الخدمات المتاحة
- متابعة طلبات العملاء وحل أي مشكلات
- التعاون مع الإدارات المختلفة لتحسين التجربة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

القدرات المطلوبة

- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة