وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز السريع عن فتح باب التوظيف في مجال الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مهمة خاصة ممثل خدمة عملاء في مكان دبي.

نحتاج للمساعدة من محترفين لديهم القدرات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير تشمل دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

مطلوب ممثل خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة