وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الازدهار
تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة دبي
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة