وظائف الامارات

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الوفاء المتقدم عن حاجتها الى موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق
- القدرة على التكيف
- مهارات العمل تحت الضغط
- معرفة بالمنتجات
- مهارات الاستماع

المهام:

- تحديث السجلات
- التعامل مع الاستفسارات
- إدارة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة

القدرات المطلوبة

- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة